to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceden firma ismi Safanur olan, şu anda ise Alacouture2 olarak faaliyet gösteren Eylül Hanım’dan almış olduğum özel dikim elbise ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sitede beğendiğim ürün için kendisiyle teyitleştik, bana ürünün dikim olduğuna dair bir video gönderdi. Ancak anladım ki bana gönderilen elbise, videodaki elbiseyle aynı değil.
30 Nisan’da elbise elime ulaştı fakat elbisenin kurdelesinde taşlar yok, eldivenler eksik ve genel olarak dikimi son derece özensiz. Eksik parçalarla ilgili kendileriyle yazıştık, yaklaşık bir haftadır her gün “kargo çıktı” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı ve sürekli oyalandım.
Elbise için 4.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında videoda gösterilen ürünle aynı kalite ve içeriği alamadım. Eksik olan tüm parçaların, özellikle kurdeledeki taşlar ve eldivenlerin, bir an önce tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım sürece ilişkin tüm resim ve videoları da şikayete ekleyeceğim.
Alacouture markasından 14 Nisan tarihinde Instagram sayfaları üzerinden bir elbise sipariş ettim. Elbise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yapılan işlemeler fotoğraflardakinden tamamen farklı, son derece özensiz ve kalitesiz duruyor. Özellikle balon kol olarak sipariş verdiğim model, kısa k...
Instagram üzerinden @couturealakids (Couture Alâ Kids) adlı satıcıya 2 Nisan tarihinde özel ölçülerle 3 adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi toplam 10.500 TL olarak, 2 ayrı havale ile IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde tüm beden ve boy ölçülerini ayrıntılı şekilde paylaşmama r...
Hulmcollection isimli Instagram hesabından kızım için özel dikim ponpon detaylı keten bohem elbise siparişini 2 Mayıs tarihinde verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Siparişten sonra 11 Mayıs tarihine kadar firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. 11 Mayıs’ta bana yalnızca bayram sebebiyle yoğun olduk...
Instagram’da “by_gulsen tasarım” sayfasından oğlumun 1 yaş doğum günü için kişiye özel kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde sorduğum her soruya tersleyerek, kaba bir üslupla cevap verdiler, müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen siparişi t...
Daha önce takip ettiğim bu sayfa, sürekli takipçilerini suçluyordu. 'Biraz geciktik ama tüm ürünlerimizi gönderdik' demelerine rağmen, küfür ve beddualarla karşılaştım. 16 Ekim'de tulum ve birkaç parça sipariş verdim. Sipariş alırken anında dönüş yapıldı. 10 gün üretim süreci denildi. 6 Kasım'a kada...
Yorumlar