Alâ Couture Elbise Görsellerdekiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Alacouture markasından 14 Nisan tarihinde Instagram sayfaları üzerinden bir elbise sipariş ettim. Elbise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yapılan işlemeler fotoğraflardakinden tamamen farklı, son derece özensiz ve kalitesiz duruyor. Özellikle balon kol olarak sipariş verdiğim model, kısa kollu olarak gönderildi ve ürün genel olarak Instagram’daki görüntüsüyle alakası olmayan bir şekilde elime ulaştı.

Sipariş sürecinde iletişimde olan firma, ürün ulaştıktan sonra müşteriyi oyalayan, hatalı olmalarına rağmen üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi. Kesinlikle verilen parayı hak etmeyen bir ürün gönderdiler ve bu şekilde insanları mağdur ediyorlar. Yeni elbise göndereceklerini söylemelerine rağmen sürekli oyalandım ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Bu elbiseyi özel bir günde giymek için almıştım ve onlara güvenip başka alternatif bakmadım. Bu nedenle en kısa sürede, Instagram’da görselde paylaştıkları gibi, aynı kalite ve detayda, gerçekten balon kollu ve özenli dikilmiş doğru ürünü göndermelerini talep ediyorum.