to read complaints and reviews, or file yours. 
Alacouture markasından 14 Nisan tarihinde Instagram sayfaları üzerinden bir elbise sipariş ettim. Elbise görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yapılan işlemeler fotoğraflardakinden tamamen farklı, son derece özensiz ve kalitesiz duruyor. Özellikle balon kol olarak sipariş verdiğim model, kısa kollu olarak gönderildi ve ürün genel olarak Instagram’daki görüntüsüyle alakası olmayan bir şekilde elime ulaştı.
Sipariş sürecinde iletişimde olan firma, ürün ulaştıktan sonra müşteriyi oyalayan, hatalı olmalarına rağmen üste çıkmaya çalışan bir tavır sergiledi. Kesinlikle verilen parayı hak etmeyen bir ürün gönderdiler ve bu şekilde insanları mağdur ediyorlar. Yeni elbise göndereceklerini söylemelerine rağmen sürekli oyalandım ve bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Bu elbiseyi özel bir günde giymek için almıştım ve onlara güvenip başka alternatif bakmadım. Bu nedenle en kısa sürede, Instagram’da görselde paylaştıkları gibi, aynı kalite ve detayda, gerçekten balon kollu ve özenli dikilmiş doğru ürünü göndermelerini talep ediyorum.
Instagram üzerinden @couturealakids (Couture Alâ Kids) adlı satıcıya 2 Nisan tarihinde özel ölçülerle 3 adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi toplam 10.500 TL olarak, 2 ayrı havale ile IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde tüm beden ve boy ölçülerini ayrıntılı şekilde paylaşmama r...
Instagram’daki “bedobeecom” adlı sayfa üzerinden 18 Ocak’ta 2.099 TL tutarında bir bebek elbisesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde ürün uzun süre tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince sayfanın WhatsApp iletişim numarası üzerinden kendilerine ulaştım. Durumu anlattığım...
18 Ocak’ta bedobee isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 1419 numaralı sipariş ile bir bebek elbisesi satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ban...
Instagram’da “by_gulsen tasarım” sayfasından oğlumun 1 yaş doğum günü için kişiye özel kıyafet siparişi verdim. Sipariş öncesinde sorduğum her soruya tersleyerek, kaba bir üslupla cevap verdiler, müşteriyle iletişim ve bilgilendirme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen siparişi t...
Daha önce takip ettiğim bu sayfa, sürekli takipçilerini suçluyordu. 'Biraz geciktik ama tüm ürünlerimizi gönderdik' demelerine rağmen, küfür ve beddualarla karşılaştım. 16 Ekim'de tulum ve birkaç parça sipariş verdim. Sipariş alırken anında dönüş yapıldı. 10 gün üretim süreci denildi. 6 Kasım'a kada...
Yorumlar