Akyaka Orman Kampı Ödeme Yaptım, Rezervasyon Yok, İade Talebi

Muğla’ya Yardım Vakfı Akyaka Evleri “Arka Taş Evler” için 22 Haziran tarihinde internet siteleri üzerinden 3 gecelik konaklama için 38.500 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından sistem üzerinde herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı.

Durumu teyit etmek için tesisi aradığımda, ismime ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığını söylediler. Daha sonra benden istenebileceğini düşünerek banka dönem içi ekstresini kendileriyle paylaştım ve bankamla görüşüp işlemin provizyon kodu ile ödemenin başarılı olduğunu teyit ettim. Buna rağmen ödemenin hesaplarına geçmediğini iddia etmeye devam ettiler ve sorun çözülmedi.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne rezervasyonum oluşturuldu ne de makul bir çözüm sunuldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 38.500 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.