Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akudunyasi.com Yetkilisinin Kaba ve Saygısız Tutumuna Resmi Özür Talebi

profile
17 Mart 11:19
41

16.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Ankara’da akudunyasi’nın 444 18 54 numaralı hattını arayarak bir akü hakkında fiyat bilgisi aldım. Ardından akü değişimini nasıl yaptıklarını, özellikle de arabanın elektriğini kesmeden bu işlemi yapıp yapamadıklarını sordum. Amacım sadece işlem sırasında aracın elektriğinin kesilip kesilmediğini öğrenmekti.

Telefondaki görevli, “şimdi sana telefonda akü nasıl değişir onu mu anlatacağım? ” diyerek son derece ters ve saygısız bir üslupla konuştu. Ardından senede 170 bin arabanın aküsünü değiştirdiklerini, Ferrari aküsü bile değiştirdiklerini söyleyip, benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmak yerine telefonunu yüzüme kapattı.

Bir müşteri olarak yalnızca bilgi almaya çalışırken böyle kaba ve küçümseyici bir tavırla karşılaştığım için ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu çalışan hakkında gerekenin yapılmasını ve özellikle sergilediği üslup için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
17 Mart 16:38

Bırakın Özür dilemeyi, kusura bakmayın demeyi, benim gibilerle uğraşamazlarmış. İstedikleri insanlar anlamasın sorgulamasın, bu türlü kendine esnaf diyenlerde istedikleri gibi insanlara ürün versin kabul etsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2023 10:20
306
5
Nafi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Belgesi Olmadan Arızalı Akü Değişimi Talebi

profile
04 Mart 14:37
54
"Markaya teşekkür ediyorum. Gösterdikleri yakın ilğiye, özellikle Teyfik beye çok teşekkür ediyorum. Marka konusunda hiçbir zaman olumsuz bir düşüncem olmamıştı. Tekrar teşekkür ediyor, sektördeki çalışmalarında başarılar diliyor, herkesin ramazan bayramını tebrik ediyorum."
1772651317047.bayi-nushasi-2.jpg

profile
Ogulcan
09 Aralık 2023 17:04
351
Benzer Şikayet Yaz