to read complaints and reviews, or file yours. 
3 kere sipariş verdim, her kargoda mutlaka eksik ya da yanlış parça gönderimi oluyor ya da içinden çıkmayan bir ürün gönderiliyor ve bu konuda hiçbir bilgi verilmiyor. Stokta var olup sepete eklenen ürün, kargo geldiğinde içinden çıkmıyor ve sorulduğunda yok deniliyor. İade edecekleri yok, paranızı geri vermiyorlar. Herhangi bir bilgi de vermiyorlar. Geçen ürünü geri iade etmeme rağmen bana dedikleri şey 'Ne vardı, isim nedir?' Halbuki bir gün öncesi yazışmalar ve aramalar belli. Dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Çevremdeki herkese bu durumu söyledim. Bende de hata var, bir eksik iki eksik alma değil mi? Ama ders olsun, bundan böyle dikkatli olacağım. Hâlâ kargodan haber bekliyorum. Ürünle alakalı ben sormasam, kendileri ne arıyor ne de bilgi veriyor. Firma ile ilgili yaşadığım bu kötü tecrübeyi paylaşmak istedim.
Sipariş verdim. Zaten kargoya geç verildi. Hadi neyse aradım, iptal için konuştum, iptal ettiklerini söylediler ve kargoya verildi. Neyse, zamanım önemli dedim. Bir daha sipariş başka yerden vermeye uğraşmayın dedim. Neyse, iki gün sonra kargom geldi. Kargoya baktım ve farklı bir ürün çıktı. Arıyoru...
Ürünün geç gelmesi, yanlış ürün gönderilmesi, ürünü yolladık deyip kargoya vermemeleri... Bir sağ sol far olmak üzere sipariş verdim. Ürün sağ sağ olarak gönderilmiş ve telefonda görüştüğümüz arkadaş, bizlik bir durum yok depocu arkadaşın sorunu dedi. Sanki ben onlara kim yaptırdı. Bunu diye aramışı...
Merhaba. Sipariş verdiğim bir ürünü yaklaşık siparişten bir saat sonra yanlış ürün olduğunu anlayıp sizi aradım ve iptalini istedim. Bana tamamdır sorun yok iptal ettik dediniz. Yaklaşık 2 gün sonra kargodan mesaj geldi ürününüz yola çıkmıştır diye. Sizi tekrar aradım problem yok ürün gelmeyecek ded...
Bu site üzerinden yedek parça siparişi vermek için kredi kart bilgilerimi girdim ödemeyi reddetti. Daha sonra iletişim numarasını aradım, parçanın elinde olmadığından olayı kabul etmediğini söyledi, siparişi verirsek 1 gün içinde kargoya verebileceğini söyledi. Bana onaylıyor musun diye mesaj yazdı ...
3 ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası özellikle H1 olacağını belirttim ve kargo yapılmadan önce hepsinin H1 olduğunu kontrol etmelerini söyledim. Ürünler 3 gün sonra geldi ve H1 olması gereken ürünün 1 tanesini H11 yollamışlar. Yani bu yanlışlık değil kesinlikle. Üstelik WhatsApp mesajlarına cevap...
Yorumlar