Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Ücret İadesi Talebi

Gülcan
Aktaş Hobi Market
24
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Burada şikayet sonrası tarafıma dönüş sağlandı ve kargo çıkartıldı.”

Aktaşhobi internet sitesi üzerinden 21.10.2026 tarihinde takı aksesuarları siparişi verdim. 965GV1573U numaralı bu sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 5.665 TL ödeme yaptım. Sitede ürünlerin 3 gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca web siteleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gülcan
27 Ekim 11:21

Burada şikayet sonrası tarafıma dönüş sağlandı ve kargo çıkartıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

Gökçe
Aktaş Hobi Market
30 Aralık 2025 17:40639

25 Aralık 2025 tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Toplam 3.208,50 TL tutarındaki...

1 Destek
Çözüldü

Sistemde Kargolandı Görünmesine Rağmen Ürün Hala Satıcıda

Miray
Aktaş Hobi Market
389

"Kargo elime ulaştı"

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Çiğdem
Aktaş Hobi Market
77

07.10.2026 tarihinde Aktaşhobimarket üzerinden 578,15 TL tutarında hobi malzemesi siparişi verdim, ödemenin Paytr üzerin...

Çözüldü

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

Ayfer
Aktaş Hobi Market
584

"Marka bana ulaştı ve özür diledi siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için kargo çıkışı geciktirilmiş fakat bunu bana bildirmeyi atlamışlar her neyse sonuçta durum telafi oldu ve ürünlerim hemen kargo yapıldı ertesi gün elime geçti"