Aktarloji Doğal Ürünler Siparişim Kargo Aşamasında Kayboldu

Aktarloji Doğal Ürünler’den uzun süredir alışveriş yapan bir müşterinizim. 29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim kargo aşamasında kayboldu, bunu talihsizlik olarak görüp çok üzerinde durmadım. Birkaç gün önce bu kez doğrudan kendi internet siteniz üzerinden yeniden sipariş verdim ve aynı ürünlere gelen zamlar nedeniyle yaklaşık 1000 TL daha fazla ödemek zorunda kaldım.

Bu akşam Aras Kargo ile gelen yaklaşık 10 paketlik siparişimdeki ürünlerin 6 tanesi patlamış, paketleri açılmış ve içindekiler dağılmış halde ulaştı. Yaklaşık 1–2 kilo ürünüm bu şekilde ziyan oldu. İlk siparişim kaybolmasına rağmen ilgilenilmemesi, ardından yeni zamlarla daha yüksek ücret ödeyip bu kez de ürünlerin patlamış ve dökülmüş gelmesi, artık tahammül sınırımı aştı.

Uzun yıllardır müşteriniz olarak, zarar gören ürünlerimin tamamının yeniden, sağlam ve özenli şekilde paketlenmiş olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.