to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığı Söylenen Ayakkabı İptali Ve Geciken İade
Haziran ayında Ak Sportive internet sitesi üzerinden New Balance 327 model bir ayakkabı satın aldım. Siparişten önce numarasının stokta olup olmadığını özellikle sordum ve var olduğu söylendi. Ödemeyi 22.06.2026 tarihinde, 2.800 TL tutarında gerçekleştirdim.
Daha sonra firma beni arayarak istediğim numaranın aslında stokta olmadığını, istersem başka renkte ürün gönderebileceklerini iletti. Ben de bunun üzerine teşekkür ederek siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm kişi siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağını söyledi.
Aradan süre geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Telefondan aradığımda telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bazen hiç cevap verilmiyor, bazen de alaycı bir tavırla yanıt veriliyor. Ne ücret iadesi yapılıyor ne de konuyla ilgili net bir dönüş sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ve firma tarafından tek taraflı olarak iptal edilen bu siparişe ait 2.800 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve iletişimdeki saygısız tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
