Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması

Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
profile
18 Ekim 2025 12:07
793

Fiat Egea HB 2019 model aracım için Aksigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 25 gün önce yaşadığım hasar sonrası aracım Kusto Oto Şaşmaz Ankara servisinde onarıma alındı. Ancak far, panjur ve panjur çıtası gibi parçalar orijinal olarak değiştirilmedi; yerine yan sanayi parçalar takıldı.

Bu konuda Aksigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve orijinal parçaların temin edilmediği belirtildi. Şikayetimin ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek isterim.

Aracımın güvenliği ve değerinin korunması için, ilgili parçaların orijinal olarak temin edilip takılmasını talep ediyorum.

kasko-kapsaminda-orijinal-parca-yerine-yan-sanayi-parca-takilmasi-6.jpg
kasko-kapsaminda-orijinal-parca-yerine-yan-sanayi-parca-takilmasi-3.jpg
kasko-kapsaminda-orijinal-parca-yerine-yan-sanayi-parca-takilmasi-2.jpg
Edip
Edip
18 Ekim 2025 11:43

Aracım park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu kendi kaskomdan aracımı tamire verdim. 15 gündür çözüm bekliyorum ve aracım hala sanayide bekliyor. Ankara’da RS Servis’te yapılan tamir sırasında, ön sağ far, panjur ve çıta gibi parçalar orijinal olarak değiştirilmedi. Özellikle ön sağ farın tamirden çıkma ve ay far parçası takılarak gönderildiğini, ayrıca eski farın orijinal etiketinin yeni parçaya yapıştırıldığını fark ettim. Fatihan Sigorta acentası ve eksper sorumluluk almıyor, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Dosya numaram: 505323**, plaka: 06***840. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Aracımda orijinal parça kullanılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 08:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Edip
Edip
20 Ekim 2025 12:42
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması

Yan sanayi far panjur ve çıtası

Edip
Edip
20 Ekim 2025 12:42
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması
Kasko Kapsamında Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Parça Takılması

Yan sanayi far panjur ve çıtası

20 Ekim 2025 14:02

Sn. EDİP Ç. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 20/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Edip
Edip
20 Ekim 2025 17:47

Aksigorta ile çalışmayıp yasal süreç başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 12:19
931
"Teşekkür ederim"
5
Bilhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 14:46
3.876
"Teşekkür ederim."
Aksigorta Kasko Mağduriyeti Ve Umursamazlığı
Aksigorta Kasko Mağduriyeti Ve Umursamazlığı
Aksigorta Kasko Mağduriyeti Ve Umursamazlığı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yan Sanayi Parça Ve Hatalı Montaj Mağduriyeti

profile
21 Haziran 2025 00:58
1.013
Yan Sanayi Parça Ve Hatalı Montaj Mağduriyeti

profile
Barış
07 Mayıs 2024 19:11
1.116
Aksigorta Kasko Kapsamında Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri