Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Yanlış Kasko Poliçesi Ve Haksız Muafiyet İddiası

Aksigorta Yanlış Kasko Poliçesi Ve Haksız Muafiyet İddiası
157

Aksigorta’dan yaptırdığım ve numarası k-428944980-0-0 olan kasko poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımın ruhsatında ticari ve yük nakli için kullanılacağı açıkça yazıyor. Ayrıca poliçeyi yaptırırken sözlü olarak aracımı kargo şirketinde kurye aracı olarak kullandığımı da özellikle belirttim ve aracın üzerinde kargo şirketinin logosu bulunuyordu. Tüm bu bilgilere rağmen aracım hususi araç olarak kasko kapsamına alınmış.

29.06.2026 tarihinde hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve aracımı servise çektim. Hasar sürecinde Aksigorta, aracı kurye aracı olarak kullandığım gerekçesiyle poliçede yer alan %80 muafiyet maddesini öne sürdü ve masrafların %80’lik kısmını benim karşılamam gerektiğini söyledi. Oysa poliçe düzenlenirken aracın ticari ve kurye amaçlı kullanıldığı hem ruhsattan hem de benim beyanımdan açıkça belliydi, buna rağmen poliçenin hususi araç olarak yapılmış olması sebebiyle mağdur edildim.

Aracımı kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve bu yaşananlardan sonra kasko poliçemi iptal ettirdim. Aksigorta’dan beklentim, hiçbir işe yaramayan ve kullanım şeklim baştan beri kendilerine bildirilmiş olmasına rağmen yanlış düzenlenen bu kasko poliçesi için ödediğim kasko ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 08:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

27 Temmuz 17:36

Sn.HAMZA B Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 27/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Bir Kazadan Sonra Kasko Prim İadesi Reddi Hakkında Şikayet

180

Aksigorta’dan 12 Aralık 2025 tarihinde k‑424548010-0-0 poliçe numarası ile aracıma kasko yaptırdım. 5 Haziran 2026 tarih...

Aksigorta Full Kasko Poliçemde İkame Araç Verilmediği İçin Mağduriyet

1.440

Aksigorta’dan 23.03.2026 başlangıç tarihli, 1 yıl süreli kasko poliçemi, “full kasko” olduğuna ve şirketin güvenilirliği...

Çözüldü

Aksigorta İlgisizliği, Ciddiyetsizliği, Pişmanlığı...

1.190

"Sorunumuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında yardımcı olan Aksigorta yetkilisi Sultan hanım ve Şikayetvar a teşekkürler..."

Video Şikayetler

Aksigorta Kasko Pişmanlığı!

Aksigorta KaskoPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Fatma
Aksigorta Kasko Sıkıntısı!

Aksigorta KaskoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuna
Aksigorta Hizmet Kalitesinin Zayıflığı

Aksigorta HizmetKalitesinin Zayıflığı

Profil fotoğrafı
Erhan
Aksigorta Eşya Kaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Aksigorta EşyaKaskosunda Hatalı Karar Mağduriyet Yarattı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri