to read complaints and reviews, or file yours.Akşeker Dana Kıymasında Renk Ve Kıvam Sorunu, Sağlık Riskine Karşı İade Talebi
17.10.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Yemeksepeti üzerinden Akşeker marka dana kıyma siparişi verdim. 400 gramlık iki paket olarak aldığım kıymanın rengi geldiğinde neredeyse beyaza yakındı. Çocuğuma köfte yapmak için kıymayı açtığımda, kıymanın normal kıyma dokusunda olmadığını, adeta macun kıvamında, yapış yapış bir halde olduğunu fark ettim.
Köfteyi yoğurdukça kıymanın içinden uzayan sinir parçaları, sert kemiksi parçalar çıktığını gördüm ve bu durum beni hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün görüntüsü ve kıvamı o kadar rahatsız ediciydi ki hem kendi sağlığımız hem de çocuğumun sağlığı için tamamını çöpe atmak zorunda kaldım ve ürünü tüketemedik.
Akşeker markalı dana kıymaların bu partiye ait ürünlerinin yetkili kişiler tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim ücretin Yemeksepeti siparişim üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem kendi ailem hem de başka tüketicilerin sağlığı açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Fatma Hanım, 17.10.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de Yemeksepeti üzerinden Akşeker marka dana kıyma siparişi verdiğinizi ve iki paket kıymanın rengi, kıvamı ve içinde bulunan sinir/kemiksi parçalar nedeniyle hem sizin hem de çocuğunuzun sağlığını ciddi şekilde endişelendirdiğini detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür bir durumun yaşanması kesinlikle kabul edilemez ve sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Yaşadığınız sorunu derhal inceleyeceğimizden ve ilgili partiye ait ürünlerin yetkili birimler tarafından kapsamlı bir denetimden geçirileceğinden emin olabilirsiniz. Sağlık ve güvenlik konularına büyük önem verdiğimizi bir kez daha vurgulamak isteriz. Konunun takibi ve sizlere en doğru bilgiyi sunabilmemiz adına en kısa sürede sizinle telefonla iletişime geçmek isteriz. Bu doğrultuda, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Yaşadığınız durumla ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına kalite ekibimiz memnuniyetle destek vermeye hazırdır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
