Sağlık Kurulu Hastalarında Sekreterin Yerinde Olmaması Hasta Sıralamasını Bozuyor

Bugün Akşehir Devlet Hastanesi psikiyatri bölümünde sağlık kurulu hastası olarak işlem için bulunuyorduk. Sağlık kurulu hastalarında numaratör sırası olmamasına rağmen, Dr. M***** A*** K***’nın sekreterinin sürekli yerinde durmaması ve sürekli ortalıkta gezmesi nedeniyle hasta sıralaması karışıyor ve hastalar gereksiz yere mağdur oluyor.

Yaklaşık bir saattir bu düzensizlik yüzünden beklemek zorunda kaldık. Sekreter yerinde olmadığı için kimin önce, kimin sonra gireceği tam olarak belli olmuyor ve bu durum hem gerginlik yaratıyor hem de hastaların zamanını boşa harcıyor.

Hastaneden beklentim, özellikle sağlık kurulu gibi zaten yoğun olan bir bölümde sekreterin görev yerinde bulunmasının sağlanması, görevini düzenli şekilde yapması ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasıdır. Hastaların mağduriyet yaşamaması için hasta akışının daha düzenli ve takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.