Kadın Doğum Bölümünde Mahremiyet ve İletişim Şikayeti

24.04.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Aksaray Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum bölümünde görevli Dr. H***** K**** ile yaşadığım süreçten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Muayeneye girdiğimde doktor hanım aynı anda üç kişiyi birden odaya aldı ve herkes kendi şikayetini anlatırken hiçbirimizin mahremiyeti korunmadı. Yanımda oturan diğer üç hastanın hangi şikayetleri olduğunu, özel durumlarını duymak zorunda kaldım. Kendi şikayetimi ifade etmekten de mahremiyet nedeniyle ciddi şekilde utandım. Ayrıca doktor hanım oldukça ilgisizdi, hastaların yüzüne bakmadan, soğuk ve ters bir şekilde konuşuyordu.

Bu ilk yaşadığım olumsuzluktan sonra bana bir kağıdın üzerine pazar günü “sabah” gelmem gerektiğini yazdı. Ben de pazar günü saat 10.00’da hastanede oldum. Odaya girdiğimde ise “Ben sabah dedim, siz saat 10.00’da gelmişsiniz” diyerek beni azarlayan bir üslup kullandı. Ayrıca işlem için gerekli ilacı yazmayı unuttu; elimde reçete olmadan sadece bir kağıt vardı ve eczane bu kağıdı okuyamadığını, reçete olması gerektiğini söyledi. Bu durum bende ayrı bir güvensizlik oluşturdu. Doktor hanım, “O ilaçsız bu işlemi yapamam, ben o ilaçsız yapamam bu işlemi” diyerek yine ağır ve kırıcı bir şekilde konuştu. Randevu almanın çok zor olduğunu, başka ne zaman gelebileceğimi sorduğumda ise net bir yardımda bulunmak yerine “Bugün en hızlı zamanda gelirseniz olur, yoksa yapamam” deyip adeta beni ortada bırakıp gitti.

Pazar günü olduğu için hastane içinde hasta hakları birimi ya da ilgili başka bir yere başvuramadım. Yaşadığım bu süreç beni hem doktordan hem de hastaneden ciddi anlamda soğuttu ve tekrar randevu alacak olsam da kesinlikle aynı doktora gitmeyi düşünmüyorum.

Hastaneden beklentim, Dr. H***** K**** hakkında hasta mahremiyetine uymaması, ilgisiz ve kırıcı tavırları nedeniyle gerekli incelemenin yapılması ve uyarılmasıdır. Özellikle kadın doğum gibi mahremiyetin en üst düzeyde olması gereken bir birimde bundan sonra tek tek hasta alınmasına, hastaların özel durumlarının diğer kişiler tarafından duyulmamasına ve hastalara daha saygılı, açıklayıcı bir iletişim kurulmasına dikkat edilmesini istiyorum.