AKSandık Kendi Çalışanının 17 Gündür Ameliyatını Onaylamıyor

02.03.2024 tarihinde doktor kontrolü sonucu doktor tavsiyesi ve hastalığın ilerlemesi sonucu ameliyat kararı alınmış olup ak sandığa onay yollandı ve 04.03.2024 tarihinde red cevabı alındı.
Red nedeni olarak doktor tavsiyesi dışında açık cerrahi ameliyatını (kas kesme) karşılayacaklarını belirtmişlerdir. Doktor ile görüşme sağladım ve kesinlikle açık cerrahi ameliyatı önermediğini ileride sağlık problemleri yaşayacağımı belirtmiştir. Hastaneden tekrar kayıt açılmasını talep ettim ve 14.03.2024 tarihinde ak sandığa mail atarak onay verilmesini rica ettim. Fakat aynı cevabı aldım ve hastaneden fiyat almam gerektiğini söylediler. Hastane ile iletişime geçtim ve aksandık tarafından bir geri dönüş olmadığı sürece fiyat bilgisi veremeyeceklerini belirttiler. 5 gün boyunca aksandık ile mailleşmem hiçbir sonuç vermedi. En son dün akşam hastanenin ak sandığa mail atması gerektiğini söylediler ve hastaneye mail attırdım. Bugün aradığımda kendilerine mail ulaşmadığını söylediler. Hastane ile aksandık arasında telefon trafiği yapmak beni inanın çok yıprattı.
En son ak sandıktan “açık cerrahi ameliyat tutarı kadarını onaylayacaklarını aradaki fark bilgisi için hastaneye başvurunuz” dendi fakat açık cerrahi ameliyat tutarı daha pahalı olduğunu arada bir fark çıkmayacağını yani ak sandığın cevabına istinaden onaylamaları gerektiğini söyledim. Ama ısrarla hastaneden hala fiyat bilgisi istediler.
Hastane ile hasta ve çalışan olarak benim mi iletişime geçmem lazım yoksa beni temsil eden ak sandığın mı iletişime geçecek gerçekten pes doğrusu.
Hastaneye mail atıp fiyat bilgisi almaya üşenen bir siteme üyeyiz maalesef.
17 gündür verilmeyen ameliyat onayımı bir yana bırakıyorum bu 17 gün boyunca ben sürekli çalışıyorum ve ağrılarım oluyor. Her ay hastaneye gitmememe rağmen maaşımdan otomatik aksandık sağlık gideri kesintilerini benim ameliyat masrafıma kullanılmayacak ise neden ben aksandık üyesiyim.