Elazığ Ticaret Ve Sanayi Odası'nın Jeneratör Sorunu: İletişim Eksikliği Ve Hizmet Aksamaları
Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası Kurumu Niteliğinde ülkemizin en eski beş Odası arasında yer alan bir Meslek Kuruluşudur. Modern teknik altyapısıyla bünyesinde Teknova OSB, Besi İhtisas OSB, KOSGEB ve TSE gibi kuruluşları da barındıran bir Ticaret Kampüsünde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Hizmet Binamız içerisinde aksa Jenaratör a. Ş.'nin üretimi olan 150 kva lik bir
jeneratör tüm sistemi beslemekte olup 3 aydan beridir çalışmamaktadır. 3 kez çağrı merkezine bildirimde bulunulmasına, kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir olumlu /olumsuz geri bildirim alınamamıştır.
Aynı zamanda deprem bölgesinde de olan ilimizde yaşanan elektrik kesintileri hizmetlerimizin aksamasına ve dijital altyapının zarar görmesine sebebiyet vermektedir.
Kazancı Holding merkezine de dilekçeyle başvuru da bulunmamıza rağmen, herhangi bir dönüş gerçekleşmemiştir. Son çare olarak sizlerden destek beklemekteyiz.,
Değerli Müşterimiz ; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Aksa Jeneratör olarak amacımız sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bunun için firma ve ürünlerimize ilişkin yapmış olduğunuz uyarı ve önerinizi ciddiyet ile değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi mail adresinize aktarılacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize haftanın 7 günü 24 saat ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı ve güzel günler dileriz. Aksa Jeneratör San. A.Ş.
Sorun çözüldü






