Yaşam Evleri Sitesi İçin Doğalgaz Bağlantısı Ve Kutu Montajının Gecikmesi
Aksa Balıkesir Doğalgaz’ın Ayvalık ilçesi, Ali Çetinkaya Mahallesi, Muammer Aksoy Caddesi, Yaşam Evleri Sitesi’nde bulunan altyapı ve kutu çalışmalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Mayıs ayından bu yana sitemizde doğalgaz bağlantımız yapılmadı. Bizden sonra yerleşim yapılan bölgelerde altyapı ve kutu çalışmaları tamamlanıp abonelerin gazı açılırken, bizim sitemiz boş bırakıldı. Yaklaşık 3–4 ay önce şirketle iletişime geçtiğimde önce servis kutularının, ardından da Ağustos'ta kutu çalışmalarının yapılacağı söylendi. Daha sonra ise bizim bölgenin kutuları atlanarak yeni yapılan yerlere kutulama yapıldığını ve bu yerlere gaz açıldığını gördük.
Son olarak R**** C**** adına yaklaşık bir hafta önce başvuru ve sözleşme işlemi yaptık, çünkü artık ön başvuru olmadan kutu konulmadığı, başvurunun zorunlu hale geldiği bilgisi verildi. Buna rağmen sitemizde hâlâ herhangi bir kutu montajı veya gaz açma çalışması yapılmadı.
Kış yaklaşıyor ve ısınma ihtiyacımız acil hale geliyor. Yaşam Evleri Sitesi için altyapı ve kutu montajının öncelikli olarak tamamlanmasını ve doğalgazımızın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Memnun değilim neden teşekkür edeyim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Firma yetkilisi talep ve şikayetlerin çözüme kavuşması ile ilgili hızlı aksiyon alma yönünde ilgiliydi








