to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istedim; ancak sayaç numaram sistemde Sivas’ta başka bir daireye ait göründüğü için abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde kendi adıma abonelik açtıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak Aksa Gaz müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sayaç numarasının Sivas’ta başka bir daireye kayıtlı olduğunu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem sistemdeki bu hata nedeniyle mağdur oluyorum, hem de müşteri temsilcisinin üslubundan ve çözüm odaklı olmamasından dolayı ayrıca rahatsızlık yaşıyorum.
Aksa Gaz’dan, sayaç numaramla ilgili sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve Bursa Nilüfer’deki adresim için abonelik işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubu ve iletişim tarzı konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml...
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafından iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu...
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde doğal gazın açılması için başvurumu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Aksa Doğalgaz’ı birkaç kez arayıp durumu sormamıza rağmen tarafımı...
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 19/01/2026 son ödeme tarihli faturam 3.881,03 TL olarak geldi. Oysa daha önceki aylarda ortalama 800 TL civarında fatura ödüyordum. Aynı kullanımda bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Evde sayaçta veya tesisatta olağan ...
Yorumlar