to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Aksa Doğalgaz Faturasının Beklenmedik Artışı Ve Açıklama Talebi
Kayseri Melikgazi Gürpınar’da bulunan aboneliğime ait doğalgaz faturalarım her ay düzenli olarak 2.500 TL’yi geçmezken, Ocak ayına ait ve son ödeme tarihi 02.02.2026 olan faturam bu ay 4.480 TL olarak geldi. Aynı kullanım alışkanlığı ile bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Kış günlerinde insanların zaten geçim derdinde olduğu bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkarılması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Çalışanlar var, çalışamayanlar var, herkesin bütçesi belli; bu faturanın nasıl bu seviyeye geldiğinin açıklanmasını istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Kayseri Aksa Doğalgaz dağıtım şirketine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşılamıyor, muhatap bulamıyoruz. Ne fatura kalemleriyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sayaç okuma ve hesaplama konusunda bir açıklama yapılabiliyor.
Sayaç okuma ve fatura hesaplamasının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata düzeltilerek faturamın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
