İlk Gaz Açılışı Randevusunda Yaşanan Mağduriyet Ve Personel Tutumu
Bursa Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 08.10.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz Bursa birimiyle yaptığım ilk gaz açılışı randevusunda cidd
Bursa Kayapa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde 08.10.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz Bursa birimiyle yaptığım ilk gaz açılışı randevusunda cidd
"Sonunda gaz açma işlemi yapıldı. Gelmeden önce teknisyen aradı. İsteyince oluyor Muş"
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar bölgesinde yaşadığım gaz açma mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. 5.10.2026 tarihinde 6’sı ve 7’si için gaz açma randevusu
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi Ceylan Sokak Sezginler Apartmanı No:12 Daire:2 adresindeki 5108****73 numaralı tesisatım...a ait doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz tarafından 08.10.2026 tarihinde 08:10–10:10 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde oldum, işe gitmedim ve s
"Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgililere teşekkür ediyorum."
Aksa Doğalgaz’a Balıkesir Manyas’ta bulunan konutum için yaptığım kolon ve ...iç tesisat başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 210
Aksa Doğalgaz Balıkesir Gömeç bölgesinde gaz açım için 5 Ekim tarihinde başvuruda bulundum; ancak bir türlü randevu oluş...turamıyorum. Görüştüğüm kişiler, bu haftaki tüm randevuların dolu olduğunu, ancak bir hafta ya da 10 gün sonrasına destek olabileceklerini söylüyorlar ve daha erken bir tarih için
Bayburt Merkez Zahit Mahallesi Akabe Sokak No: 9 Daire: 4 adresindeki dairem için Bayburt Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 1 haf...ta önce abonelik açma başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte firma ile görüştüğümde sadece “sistemsel sıkıntı var” denilerek bek
Aksa Doğalgaz’ın Van Edremit bölgesindeki abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce aboneliğimi açtırırken ödediğim 10.400 TL t...utarındaki depozitonun iadesi hâlâ yapılmadı. Herhangi bir süre bilgisi ya da yazılı-sözlü bilgilendirme de almadığım için bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Depozito tutarımın
"Firma yetkilisi talep ve şikayetlerin çözüme kavuşması ile ilgili hızlı aksiyon alma yönünde ilgiliydi"
Aksa Balıkesir Doğalgaz’ın Ayvalık ilçesi, Ali Çetinkaya Mahallesi, Muammer... Aksoy Caddesi, Yaşam Evleri Sitesi’nde bulunan altyapı ve kutu çalışmaları
"Geç de olsa gazım açıldı teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Osmaniye bölgesinde yaşadığım gaz açma mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. 1 Ekim’de gaz açılması için çağrı merkezini aradım, sistemleri
28 Eylül’de Bursa Nilüfer’de bulunan dairem için Aksa Doğal Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. İki gün sonra ga...zı açmak için geldiklerinde evde olmadığım için işlem yapılmadı, ardından tekrar kayıt oluşturdum. 30 Eylül’de yeniden başvuru yaptım ve 6 Ekim tarihinde kontrol için gelineceği bi
Aksa Gaz’ın Tarsus Kasım Ekenler Bulvarı’ndaki kazı çalışması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta perşembe günün...den bu yana yaklaşık yirmi metrelik bir hat için günlerdir neredeyse hiçbir ilerleme sağlanmadı ve ortada muhatap bulamıyoruz. Devam eden bu kazı çalışması nedeniyle evime giriş ç
Batman merkezdeki Aksa Doğalgaz birimine 07.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesin...e rağmen bina önüne kutu bırakılmadı ve bağlantı yapılmadı. Yaklaşık iki ay önce mahallemize doğalgaz sistemi kurulurken her eve ve haneye, abonelik yapmamış olsalar bile kutu bır
"Şikayet kaydından sonra ertesi gün dönüş yapıldı ve sorun düzeltildi. 2 gün içerisinde de paranın yatacağı bilgisi verildi. Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı Bahçelievler Mahallesi 317. Sokak No:7 adresimde uzun yıllardır doğalgaz beklemekteyim. Mahallemizde başl...atılan altyapı çalışmaları sırasında işçilere sorduğumda, çalışmanın tüm mahalleyi kapsayacağı bilgisi verildi. Ancak ana caddelere hat çekilirken, kapıma yaklaşık 10 metre mesafe
Aksa Doğalgaz Gümüşhane Köse ilçesinde, evimin bulunduğu mahallede yaklaşık 1 yıldır doğalgaz hattı çekilmesini bekliyor...uz. Mahallemizde yaklaşık 2,5 km’lik bir hat yapılmadan çalışmalar başka mahalleye kaydırıldı ve biz bu süreçte tamamen görmezden geliniyoruz. Oysa bulunduğumuz mahallede doğal gaz
Adana’da Aksa Doğalgaz aboneliği başlatmak için yaklaşık 1 haftadır hem e-Devlet üzerinden hem de mobil uygulamanızdan i...şlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemleriniz çalışmadığı için en basit başvuruyu bile yaptıramıyorum. E-Devlet’te sürekli “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz
15 Eylül tarihinde Malatya’da Tay Mühendislik’ten bir şofben satın aldım. Alım sırasında proje için en geç 1 hafta içind...e onay alınacağı ve Aksa tarafından gaz açımının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve doğalgaz ile sıcak suyu sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm. Ancak verilen sö
Sakarya Karasu’da bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliği kapatırken tarafıma yak...laşık 3 bin tl civarındaki depozito bedelimin en geç 15 gün içinde adıma PTT’ye yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçtiği halde herhangi bir ödeme
Aksa Çukurova Doğalgaz bünyesinde bulunan 810002894386 numaralı doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinde...n “Doğal Gaz Abonelik Fesih Başvurusu” yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi teknik hatalar nedeniyle sonuçlandıramıyorum. 2 Ekim 2026 tarihinden 4 Ekim 2026 tarihine kadar farklı gü
Malatya Battalgazi ilçesinde bulunan evimizde iki yıl önce Aksa’ya doğalgaz başvurusunda bulunmamıza rağmen hâlâ evimize... doğalgaz altyapısı çekilmedi. Sokakta ve evimize çok yakın noktalarda doğalgaz hattı olmasına rağmen bizim eve hat getirilmedi. Bu süreçte Aksa tarafından herhangi bir yazılı vey
"Personeller genel itibariyle yardımcı olmaya ve sorunumu çözmeye çalıştılar. Yardımcı olan çalışanlara teşekkürler"

"Tesk"
Aksa Doğalgaz’a abonesi olmama rağmen yaklaşık iki aydır hattım bağlanmıyor.... Herhangi bir eksiğim ya da engel durumu bildirilmediği halde ekipler geli
02.10.2026 tarihinde saat 12:30’dan itibaren Adana Seyhan’daki adresimde ga...z kesintisi yaşıyorum. 2 Ekim’de saat 23:04 sularında müşteri temsilcinizle

Kayseri Talas’ta bulunduğum binada yaklaşık 15 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür sıcak suyumuz yok ve doğalgazı...mız kapalı durumda. Bina yönetimi, Aksa Doğalgaz’a geçiş yapıldığını, sürecin Aksa tarafından uzatıldığını ve ellerinden bir şey gelmediğini söylüyor. Aksa Doğalgaz’a iletmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98