to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Bursa Gaz aboneliğime ait kağıt faturalarım adresime ulaşmıyor. Yiğitler Mahallesi, Yıldırım’daki doğal gaz aboneliğim için daha önce düzenli olarak kağıt fatura alıyorken son üç aydır hiçbir şekilde posta yoluyla fatura gelmedi.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son durumu takip etmekte zorlanıyorum. Abone/Müşteri numaram: 23530211. Dijital kanalları zaman zaman kontrol etmeme rağmen, özellikle resmi işler ve takibin kolay olması için faturalarımı kağıt olarak da görmek istiyorum.
Bursa Gaz’dan, faturalarımın yeniden ve düzenli şekilde kağıt olarak posta adresime gönderilmesini ve bu konuda gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
18.08.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki yeni adresim için Bursa Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen gazım açılmadı ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 11 33’ü defalarca aramama rağmen, müşteri tem...
17.02.2025 Tarihinde kiralık oturduğum dairenin sayaç numarasını karıştırarak yan dairemin faturasını ödemiş, ancak işlemin benim daireme ait olmadığı hususunda Bursa Gaz müşteri hizmetleri ile görüşerek fatura ödemesinin iptalini ve paramın hesabıma iadesini talep etmiş bunun için ilgili kişilere m...
Bursa Gaz abonesi olarak, fatura dönemlerinde değişiklik talep etmeme rağmen hep olumsuz cevaplar aldım. Malum, fatura dönemi benim aldığım maaş tarihine uymuyor ve kış aylarındayız. Bunu bildirmeme rağmen, müşteri ilişkileri olan bir kurum olarak duruma el atmaması kurum ve benim adıma üzücüdür. Bu...
Bursa Nilüfer 2. Etap b7 adresinde, 25 Eylül tarihinde başlattığım doğalgaz abonelik işlemi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Proje numaram: 202501108106, başvuru numaram: 4405192. Abonelik işlemi sırasında 3.500 TL Nakit ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini ve şu...
Yorumlar