to read complaints and reviews, or file yours.Akmerkez İki Hafta Boyunca Onaylanmayan Fiş, Yılbaşı Kampanyasından Yararlanamama
Akmerkez mobil uygulamasındaki yılbaşı kampanyası kapsamında, fişimi 22 Aralık tarihinde uygulamaya yükledim. Bu kampanyada, yüklenen fişlerden çip kazanılıyor ve bu çiplerle oyuncak makinesinde oyun oynanabiliyor. Ancak fişim yaklaşık iki haftadır hâlâ onaylanmadı ve uygulamada “beklemede” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu gecikme yüzünden kampanyadan faydalanamıyorum, yılbaşı için özel gelen bu etkinlik bitecek ama ben sırf fişim onaylanmadığı için oyuncak makinesinde oyun oynayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Yüklediğim fişin acilen onaylanmasını ve hak ettiğim çiplerin hesabıma tanımlanmasını, böylece kampanya süresi içinde oyuncak makinesinde oyun oynayabilmeyi talep ediyorum.
Pelin Hanım Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgünüz. İlgili fiş ve kampanya süreci kontrol edilmek üzere tarafımıza iletilmiştir. En kısa sürede inceleme tamamlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
