to read complaints and reviews, or file yours. 
Akmkitap’tan 29 Aralık tarihinde 3839642913 numaralı siparişi verdim. 768,65 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişin İstanbul Kartal adresime teslim edilmesini istedim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Akmkitap ile WhatsApp hattı üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde bakıp dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir yanıt alamadım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 768,65 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
AKM Kitap’ın online sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde üç adet çocuk kitabı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Her seferinde siparişin tedarik sürecinde olduğu söyle...
12 Kasım’da Akmkitap üzerinden 3777373268 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Ankara Mamak adresime teslim alacaktım, fakat sis...
2 Aralık’ta Akmkitap’ın kendi internet sitesi üzerinden Matematus 5 kitabını satın aldım. Sınav için hazırlanmamız gerektiği halde bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Kitaba acil ihtiyacımız olduğu için mecburen siparişi iptal edip başka bir mağazadan aynı kitabı almak zorunda kaldım. 8 ...
08 Kasım’da PTT üzerinden Akm Kitap mağazasından 3 adet kitap siparişi verdim (sipariş no: PTT-8uq84932r-081125). Siparişim İstanbul Bağcılar adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Tüm ürünlerde “3 günde kargolanacak” ibaresi olmasına...
4 Kasım’da AKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden 750 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 3767376971). Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Çankırı’dır. Başta AKM Kitap’ı BKM Kitap ile karıştırdım, böyle ...
Yorumlar