Akdenizstore.com Çaydanlıkta Paslanma Ve İade Talebi

Akdeniz marka Sakinleştirici Steel Cr. Ni. 18/10 Capsule Bottom çaydanlık setini yaklaşık 6 ay önce Beşiktaş’ta bulunan Esse mağazasından aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır çaydanlığın iç kısmında paslanmalar oluştu.

Ürünün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen iç yüzeyinde paslanma meydana gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları kapalı olduğu için herhangi bir yanıt alamadım, ayrıca Beşiktaş mağazası ikamet ettiğim Kadıköy’e uzak olduğu için fiziksel olarak gitmem de şu aşamada mümkün olmadı.

Bu şartlar altında ürüne güvenim kalmadığı için değişim talep etmiyorum, aynı sorunun tekrar edeceğinden endişe ediyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.