Online Randevu Sistemindeki 'Aktif Değil' Sorunu Diş Tedavisini Mağdur Ediyor

Akdeniz Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi restoratif diş tedavisi (dolgu) kliniğinden online sistem üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir aydır sistemdeki sorun nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Resmi olarak her ayın 5’i ve 25’i saat 12.00'de randevu sisteminin açılacağı söyleniyor, fakat Temmuz ayının 25’i ve Ağustos ayının 5’i tam bu saatlerde defalarca girmeme rağmen sistemde sürekli "aktif değil" ifadesi görünüyor ve hiçbir şekilde randevu alınamıyor.

Paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistemdeki tüm tarihler "aktif değil" durumunda görünüyor. Sitelerinde yazan telefon numaralarını da aradım, çoğu zaman telefon açılmıyor veya meşgul çalıyor, bu yüzden kimseye ulaşamıyorum. Hastane bana uzak olduğu için, her seferinde "5’i ve 25’i randevu açılacak" denilmesine güvenip boşuna yola çıkmak istemiyorum, ancak bu durumda da tedavim tamamen aksıyor ve mağdur oluyorum.

Online randevu sistemindeki bu sorunun bir an önce düzeltilmesini, gerçekten belirtilen gün ve saatte randevu açılmasını ve mağduriyet yaşayan hastalar için de uygun en yakın tarihe öncelik tanınarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.