Pirlanta Home'dan Yanlış Ölçülerde Sandalye Örtüsü İçin İade Ve Tadilat Talebi

Pirlanta Home / Antalya Akdeniz Global Tekstil’den 23 Eylül’de 6 adet sandalye örtüsü siparişi verdim, sandalyelerin fotoğraflarını da ölçü için kendilerine ilettim. 3 Ekim’de gelen örtülerin tamamı küçük dikilmişti. Durumu kendilerine hemen bildirdim, iade almadıklarını, sadece tadilat yapabileceklerini söylediler.

5 Ekim’de ürünleri tadilat yapılması için kargo ile tekrar gönderdim. O günden bu yana ne tadilat yapıldı ne de ürünler tarafıma geri gönderildi. Instagram üzerinden Pirlanta Home hesabına defalarca kez yazdım, her seferinde “bugün, yarın gönderiyoruz” diyerek oyaladılar fakat somut bir adım atılmadı. Ödemeyi toplam 2.300 TL olarak peşin yaptım, buna rağmen haftalardır ne düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm alabildim.

Ya ödediğim 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sandalye örtülerimin söz verildiği şekilde tadilat edilip en kısa sürede eksiksiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.