Yüksek Faturalar Ve Sayaç Arızası Şüphesi: İnceleme Ve İade Talebi

Antalya’da ck Akdeniz Elektrik Dağıtım abonesiyim. Ocak 2026 tarihinden itibaren elektrik kullanım kilowatt değerlerim, bir önceki yıla göre neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda böyle bir artış olmadığı halde bana her ay 8 bin tl, 11 bin tl gibi tutarlarda faturalar gelmeye başladı. Bu durumun normal olmadığını düşündüğüm için ya kaçak bağlantı olabileceğinden ya da sayacın arızalı olmasından şüphelendim.

Yaklaşık 3 ay önce bu şüphelerimle ilgili resmi kayıt oluşturdum ve özellikle kaçak bağlantı veya sayaç arızası yönünden teknik inceleme talep ettim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de adrese gelip kontrol eden bir ekip geldi. Her aradığımda “kaydınız sıraya alındı” deniliyor, başka bir aradığımda “şubeye gidip öğrenebilirsiniz” deniliyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez “186’yı arayabilirsiniz” yanıtını alıyorum. Kurum içi bu yönlendirmeler dışında somut hiçbir adım atılmadı.

Fatura ödenmediği zaman hemen kesim için adrese gelen ekipleriniz, iş sayaç kontrolü veya olası kaçak bağlantı gibi teknik bir incelemeye gelince ortada yok. Üç ayda bir sayaç veya tesisat kontrolü için hâlâ sıra gelmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ocak 2026’dan bu yana yüksek gelen ve benim yine de ödediğim faturalarımın, hem kaçak kullanım ihtimali hem de sayaç arızası yönünden ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde tespit yapılmasını ve olağan dışı tüketim varsa bu döneme ait faturalarımın yeniden değerlendirilerek fazla tahsilat varsa iade edilmesini talep ediyorum.