Sahte Gümüş Tespih, İade Talebi Ve Küfürlü Engelleme

22 Ekim’de Youtube.com üzerinden gördüğüm Akdağ Tespih adlı firmadan 4.500 TL ödeyerek gümüş tespih satın aldım. Bana ürünün gümüş olduğu söylendi ancak elime ulaşan tespihin tamamen imitasyon olduğunu gördüm.

Ürün kendi adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünün sahte olduğunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, durumu anlatarak iade ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen günlerce oyalandım, herhangi bir iade adresi verilmedi ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Israrla iade talebimi yinelediğimde ise tarafıma küfür edilip WhatsApp üzerinden engellendim.

Hem sahte ürün gönderilmesi hem de hakaret edilip engellenmem nedeniyle mağdur edildim. 4.500 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.