Robux Kodu Kullanılamıyor Ve Mobile Legends Elmasları Teslim Edilmiyor: Çözüm Bekliyorum

Akçepin sitesi üzerinden 250 TL bakiye yükleyerek kardeşime doğum günü hediyesi olarak Robux satın aldım. 1 gün teslimat süresi bekledim, kod geldiğinde kullanmaya çalıştığımda ise kodun önceden kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Bunun üzerine destek ekibine başvurdum.

Yaklaşık 1 gün süren yazışmaların ardından Robux yerine sadece bakiyemi geri verdiler ve bu bakiyeyle Robux harici bir ürün almam gerektiğini söylediler. Ben de bu kez Mobile Legends elmas alımı yapmak istedim. 07.01.2026 tarihinde sipariş verdim, 08.01.2026 tarihinde sipariş durumunda “teslim edildi” yazmasına rağmen hesabıma hiçbir elmas geçmedi.

İlk siparişim 3319, ikinci siparişim ise 3748 numaralı siparişlerdir. 05.01.2026 tarihinde sorunu bildirdim, bugün 09.01.2026 olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Destek ekibine tekrar tekrar durumu iletmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Ben bu alışverişi kardeşime doğum günü hediyesi olarak yaptım, gerçekten parasında değilim, 250 TL’nin peşinde de değilim, fakat hem kullanılmamış olması gereken kodun kullanılmış çıkması hem de “teslim edildi” denilen elmasların hiç gelmemesi bence büyük bir ayıptır. Siparişlerimin ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.