to read complaints and reviews, or file yours.1041 Elmasın Sadece 5 Tanesi Geldi
1 Şubat saat 11.26 civarında Akçepin üzerinden Mobile Legends oyunu için 243 TL ödeyerek 1041 elmas satın aldım. İşlem numaram 5772. Ödemeyi Albaraka kartımdan Akçepin bakiyeme yükleyerek gerçekleştirdim.
Sipariş detayı sistemde “elmas iletildi” olarak görünmesine rağmen hesabıma sadece 5 elmas yüklendi. Yani ödediğim tutara karşılık almam gereken elmaslar eksik olarak teslim edildi.
Mobile Legends hesabıma, satın aldığım 1041 elmasın tamamının eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Merhaba Mehmet bey, Ben Akcepin Müşteri Deneyimi ekibinden Ezgi. Bize ulaştığınız için teşekkürler. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim; alışveriş deneyiminizin böyle sonuçlanmasını asla istemeyiz. Konuyu bizzat takibime aldım ve ilgili birimlerle görüşerek hızlıca çözeceğim. En kısa sürede sizi güzel haberlerle bilgilendirileceksiniz. Sabrınız için teşekkür ederim.
