to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan iki yıl önce Samsun Akçay AVM'den çift kişilik yatak ve baza satın aldık. Satış sırasında yatağın en kaliteli ürün olduğu belirtildi ve beş yıl garanti verildiği söylendi. Ancak yatak, bir yıl sonra kumaşında derin çizikler oluştu. Bu sebeple ürün incelemeye gönderildi, onarım yapılarak bize geri verildi. Şu anda yatağımızın kenarları sarkmış vaziyette ve bu durum her görüşte moralimizi bozmaktadır. Akçay AVM'yi arayarak durumu açıkladık. Ancak bize iki yıl garanti verildiği ve garanti süresinin dolduğu ifade edildi. Oysa ürünü satın alırken beş yıl garanti verileceği defalarca vurgulanmıştı. Şu an yatağın durumu kötü ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılında Samsun Akçay AVM'den yatak odası takımı ve yatak almış bulunmaktayız. Geçen gün hiçbir müdahale ve temas olmadığı halde yatak odası dolabının camı düşmüştür, düştüğünde silikon ile yapıştırıldığı görülmüştür. Cam ağır bir cam olmakla birlikte parkeyi bile delmiştir. Evde küçük bir bebeğ...
Samsun Akçay AVM'den satın aldığım bazanın rengini yanlış getirdiler. Kurulumun hemen ardından mağazayı arayarak durumu bildirdim, teslimat yapan arkadaşların telefonunu aradım kapalıydı arkadaşa ulaşamadığımı bildirdim kendileri de ulaşamadıklarını söylediler ancak bir hafta boyunca geri dönüş yapı...
Samsun Akçay AVM den İdaş'ın yatak ve bazasını aldık. 18/09/2023 tarihinde bizle en genç 30 gün içerisinde iletileceği söylendi fakat bugüne kadar aldığımız ürünlerle alakalı bizler arayana kadar bir geri dönüş yapıldı. Başka çalışan sevkiyatta deyip bir başka çalışanın henüz bizlerin eline ulaşmadı...
Akçay AVM'den çeyiz mobilyamızı aldık, fakat ilk gelen ürün seçtiğimiz ürünle alakasız bir mobilya geldi. Tamam, 2 hafta sonra yenileri gelecek, bu kez gelen mobilya yine küçük ölçülerde olan içerisine yatağın sığmadığı bir baza geldi. Hadi olmadı, tekrar 3 hafta sonra uğraşlarımız sonucu yenisi yap...
Aksu Çarşı Samsun mağazasından kampanyalı olarak üç adet yatak, baza ve başlık aldım. Henüz bir yıl bile geçmeden yataklardan birinin süngerinde ve tahta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Mayıs 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu mağazaya ilettim, arıza birimine kayıt oluşturuldu anca...
Yorumlar