Psikiyatri Polikliniğinde Saygısız Davranış Şikayeti

5 Ekim günü saat 11.45 civarında 25 Aralık Devlet Hastanesi psikiyatri polikliniğine muayene olmak için gittiğimde, hasta kabulde görevli A*** A**** isimli sekreterin tavrı nedeniyle muayene olamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.

Psikiyatri bölümüne başvurmuş olmama ve ruhsal olarak zaten hassas bir durumda bulunmama rağmen, hasta kabulde görevli sekreter son derece sinirli bir haliyle, sesini yükselterek konuştu ve beni azarlayıcı, aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Bu saygısız ve kırıcı davranışlar karşısında kendimi çok kötü hissettim, ağlamaya başladım ve muayeneye girmeden hastaneden ayrıldım.

Bir sağlık kurumunda, özellikle de psikiyatri polikliniğine başvuran hastalara karşı bu tarz saygısız, yüksek sesli ve incitici bir yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşanan bu olayın incelenmesini, hasta kabulde görevli A*** A**** hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve hasta haklarına uygun, saygılı bir iletişim ortamı sağlanmasını talep ediyorum.