to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Renault Akbak yetkili servisinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetim var. Sigorta şirketlerinin ihale sistemi üzerinden hasarlı bir araç satın aldım. Aracı alırken ekspertiz ve sigorta şirketinin resimleri üzerinden değerlendirme yaptık. Araç, Ankara Renault Akbak yetkili servisteydi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra aracı teslim almaya gittiğimde, kazasız olan taraftaki bazı parçaların sökülüp alındığını fark ettim. Bu durum, aracı teslim aldığımızda başka hangi sürprizlerle karşılaşacağımız konusunda endişe yarattı.
Servisi arayıp ekspertiz fotoğraflarında görünen parçaların neden araç üzerinde olmadığını sorduğumuzda, servis çalışanı 'Araç burada otoparkta, ben ilgileniyorum, otoparkta bekletiyorum, hiçbir kazancım yok, çıkmacıdan al tak' gibi cevaplar verdi. Bu konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım. Yetkili kişilerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kaza sonucu onarıma verdiğim aracımı yaklaşık 1,5 yıldır tamamlayamayan yetkili servis Akbak Renault'un sahibi olan kişi, mahcup olması gerekirken hasarlarınızı halledelim demesi gerekirken beni servisten resmen kovdu. Kaskodan parasını aldığı hasarları başka yetkili servislerde yaptırabileceğimi (c...
Yaklaşık 2-3 ay önce hasarlı araç ihalesinden, Ankara Akbak Renault şubesinin otoparkında bulunan Dacia Spring marka araca teklif verdik. Araç bizim adımıza çıktı, ancak satış işlemleri araç sahibinin bazı sebeplerinden dolayı gecikti. Aracın ödemesi 16.07.2025 tarihinde geldi ve ödemesini yaptık. A...
17.06.2025 Salı günü saat 08:30'da randevu ile bakım zamanı geldiği ve arıza ışığı yandığı için Ankara Akbak Renault servisine gittim. Araç içeri alın...
Renault Akbak çok ilgisiz bir yetkili servis maalesef. 3 kez farklı konularda aradım size geri dönüş yapacağız diyorlar ve bir daha dönmüyorlar. Ya da dönüş her zaman olumsuz oluyor. Birkaç gün önce garanti uzatma ile ilgili aradım döneceğiz size dediler. Dönüş yok. Dün port uygulaması üzerinden ran...
16 Aralık Pazartesi Gününe randevu alıp aracımı Renault Akbak Ankara teslim ettim. Renault Megane E-Tech Aracımın eksiklerini daha önceden de belirtmiştim. Serviste aracın verirken tekrar söyledim ve notu aldılar. Aracım sadece bir gün kalabileceğini söylediler. Ben de buna istinaden gerekiyorsa ücr...
Yorumlar