to read complaints and reviews, or file yours. 
4.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Akali Fişekhane şubesine yemeğe gittik. Dış alan bahçe kısmında, köşe tarafta oturuyorduk. Dışarıda “sigara içilmez” tabelası olmamasına rağmen sigara içmenin yasak olduğu söylendi ve sigaramı söndürmem istendi. Tabela olmadığı için bunu garson arkadaşla konuştuğumda herhangi bir açıklama yapılmadı.
Masadan kalkarken masadaki sigara paketim, servislerle birlikte toplanmıştı. Sigara paketimi sorduğumda masada sigara görmediklerini söylediler. Hem bu durum hem de genel hizmet kalitesi oldukça kötüydü. Zaten siparişleri geç aldılar, peçete yoktu ve söylememize rağmen getirilmedi, en sonunda kalkıp peçeteyi kendimiz almak zorunda kaldık.
Hem sigara paketimin kaybolması konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve paket bedelimin karşılanmasını, hem de yaşanan bu saygısız ve özensiz hizmet için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle dış alan bahçe kısmında çalışan personelin misafirlere karşı tutumu ve servis konusunda uyarılmasını istiyorum.
Fişekhane akali burger garsonları ve mağaza müdürü müşteri ile iletişim kurmayı bilmiyor. Otururken masamızdan ketçap mayonez standını aldılar. Eşimle benim yemeğim bitmişti. Oğlum patates yemeye devam ediyordu. Neden aldıklarını sorup tekrar getirmelerini istediğimizde garson kafamıza atar gibi mas...
Bugün Bahçeşehir Akali şubenize arkadaşım ile geldik. Daha önce Akaretler şubenizi beğenerek ziyaret etmiştik, bu nedenle burayı da denemek istedik. Lezzet konusunda memnun kaldık ancak çalışanların tavırları maalesef aynı derecede olumlu değildi. Sipariş sırasında “teşekkürler” gibi nezaket ifadele...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:15’te Betro Burger Akaretler şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Eşimle birlikte iki adet quba siparişi verdik, ancak bana yanlış ürün getirildi. Farkında olmadan yemeğe başladım ve yarısından fazlası duruyordu. Eşimin yemeğinin farklı olduğ...
19 Mart Salı günü saat 19:05'te Beşiktaş şubenizde siparişimizi verdik. İftar saati olduğu için yoğunluk olduğunu ve siparişlerin geç gelebileceğini b...
Yorumlar