Akakçe İlanı İle Amazon Sayfası Arasındaki Yanıltıcı Ürün Uyuşmazlığı

Haziran ayı boyunca günün her saati Akakçe üzerinden Adidas marka erkek ayakkabısı araması yaptığımda, ilanda erkek ayakkabısı görünmesine rağmen “satıcıya git” butonuna tıkladığımda Amazon TR’de bambaşka, kadın ayakkabısı ürünlerinin satışa sunulduğunu görüyorum. İlanda gösterilen ürün ile yönlendirildiğim sayfadaki ürünün farklı olması, beni tüketici olarak yanıltılmış ve alınmaya çalışılıyormuşum gibi hissettiriyor.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için psikolojik olarak da rahatsızlık duyuyorum. Her defasında doğru ürünü göreceğimi beklerken farklı, ilgisiz ürünlerle karşılaşmak güven duygumu zedeliyor. Herhangi bir maddi kaybım olmadı; ancak bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin hem Akakçe hem de Amazon tarafından acilen incelenmesini ve ilanda gösterilen ürün ile yönlendirilen ürünün birebir aynı olacağı şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, benzer bir durumda kalmamak için tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.