Akakçe Fiyat Alarmı Bildirimindeki Yanıltıcı Fiyatlar Tüketici Güvenini Zedeliyor

Akakçe uygulamasında ürünlerin fiyatlarını takip etmek ve fiyat düşüşlerinden haberdar olmak için fiyat alarmı özelliğini kullanıyorum. Ancak gönderilen fiyat bildirimleri ile ürünlerin gerçek satış fiyatları arasında ciddi farklılıklar bulunuyor ve bu durum artık güven sorunu yaratmaya başladı.

Son olarak Philips aquatrio 9000 Serisi xw9463/11 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge için Akakçe’den 15.10.2026 tarihinde fiyatın yüzde 12 düştüğüne dair bir bildirim aldım. Bildirimde ürünün fiyatı 18.809,10 TL olarak gösterilmesine rağmen, ürünü satın almak için yönlendirildiğimde karşıma çıkan gerçek satış fiyatı 20.999 TL oldu. Arada 2.189,90 TL gibi azımsanmayacak bir fiyat farkı bulunmaktadır. Ürünün Akakçe üzerinden görüntülenen sayfasında da fiyatın 20.999,01 TL olarak yer aldığı ve satıcının PttAVM/EXEN olarak göründüğü ekran görüntüsünü şikayetime ekliyorum.

Bu durum basit bir fiyat değişikliği olarak açıklanamaz. Tüketiciler, bildirilen daha düşük fiyat üzerinden alışveriş yapabileceklerini düşünerek uygulamaya güvenip ilgili sayfaya yönlendiriliyor; ancak bahsedilen fiyat üzerinden ürün satın alınamıyor. Ayrıca benzer tutarsızlıkların farklı ürünlerde de yaşanması, Akakçe’nin fiyat bildirimlerinin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatmaktadır.

Akakçe gibi fiyat karşılaştırma hizmeti sunan bir platformun, satıcıların ilettiği fiyatların doğruluğunu kontrol etmesi, fiyat alarmı bildirimlerinin güncel ve gerçeği yansıtacak şekilde çalışmasını sağlaması ve tüketiciyi yanıltabilecek bu tür bildirimlerin önüne geçmesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, gerçeği yansıtmayan fiyat bildirimlerinin incelenmesi, satıcıların fiyat bilgilerinin denetlenmesi, bildirimde gösterilen fiyat ile gerçek satış fiyatı arasındaki tutarsızlıkların giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasıdır.