Akademi Dünyası 40.000 TL Ücretin İadesi İçin Kalitesiz Ve Usulsüz Aşçılık Eğitimi Şikayeti

Leyla

Antalya Muratpaşa’da bulunan Antalya Akademi Dünyası’na aşçılık eğitimi için ocak ayında başvurdum ve benden 40.000 TL ücreti tek seferde, nakit olarak aldılar. Eğitim kapsamında 12 saatlik workshop verileceği söylendi, ardından da 4 Şubat civarında sınava alındım.

Workshop’a giren hoca, ağzında sigarayla sınıfta dolaşarak bana eğitim vermeye çalıştı. Verilmesi gereken 12 saatlik eğitim 6 saate düşürüldü, bu 6 saatin de yaklaşık 3 saati hocanın sigara içmesiyle geçti, dolayısıyla hiçbir şekilde verimli bir eğitim alamadım. Sınav esnasında ise workshop almayan kişilere bile hocanın yardım ettiğini, onları sınavı geçirmeye çalıştıklarını gördüm ve ciddi anlamda usulsüzlüklere şahit oldum.

Tüm bu yaşananlardan sonra ücret iadesi talep ettim. Şubat ayından beri bu konuyla uğraşıyorum, sürekli yeni vaatlerde bulunup oyaladılar, türlü manipülatif taktiklerle iade talebimi geçiştirmeye çalıştılar. Kurum yetkilileriyle ve hocalarla defalarca görüştüm; çoğu zaman dalga geçer gibi konuştular, telefonu yüzüme kapattılar, birinden diğerine yönlendirip bağırarak kapatanlar oldu. Satış sürecinde sürekli arayan bu kurum, iş iade talebime gelince tamamen ilgisiz ve saygısız davrandı.

Eğitim kalitesizliği, usulsüz sınav uygulamaları ve saygısız iletişim nedeniyle Antalya Akademi Dünyası’na ödediğim 40.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Nisan 13:25

Akademi Dünyası’na aşçılık eğitimi için kayıt oldum, benden toplam 38.000 TL ücret aldılar. Bunun 10.000 TL’si workshop, 28.000 TL’si ise sınav ücreti olarak belirtildi. Ödemenin bir kısmını elden, bir kısmını ise IBAN üzerinden yaptım. Kayıt sürecinde benimle Tuğçe isimli kişi ilgilendi ve paketi adeta zorla, çok ısrarcı bir şekilde sattı.

Workshop gününde yaşadıklarım ise tamamen hayal kırıklığıydı. Aşçılık eğitimi vermesi gereken Antepli, kısa boylu kadın hoca, eğitim boyunca sürekli sigara içmek için dışarı çıktı, elinden sigara eksik olmadı. Hijyen kurallarından bahsederken kendi üstü başı son derece özensizdi ve sigaralı elleriyle bana yemek yapmayı öğretmeye çalıştı. Ayrıca suyun kesildiğini söyleyip bana dünya kadar bulaşık yıkattılar, bir gün boyunca resmen bulaşıkçı gibi çalıştım ve belim ağrıdan kırıldı. Paramla rezil oldum, hem yüksek ücret ödedim hem de bu şekilde ağır iş yaptırıldım. Hatta bana damacanayla su taşıttılar. Eşim tüm bu yaşananları video ve fotoğraflarla kayıt altına aldı, hepsi elimde mevcut.

Sınav günü de en az workshop kadar usulsüzdü. Sınav esnasında workshop bile almamış bazı öğrencilere Ahmet hoca açıkça yardım etti, yönlendirmelerde bulundu. Bu durumun tamamen adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Orada bir sürü usulsüzlük vardı ve burada tek tek sayamayacağım kadar çok sorun yaşandı. Sonrasında başka mağdurlara da ulaştım, hepsi benimle aynı şeyleri yaşamış, hepsinin anlattıkları da elimde ekran görüntüleri ve numaralarıyla mevcut ve hep birlikte aynı mağduriyeti paylaşıyoruz.

Ben bu süreçte zaten CİMER, Tüketici Hakem Heyeti gibi şikayet ve başvuru yapılabilecek birçok yere başvuruda bulundum, yasal haklarımı kullanma yoluna gittim. Gerekirse savcılık ve karakola da başvuracağım. Biz mağdurlar olarak birlikte hareket etmeyi, gerekirse toplu eylem yapmayı da konuşuyoruz.

Tüm bu yaşananlar sonucu beklentim, ödediğim toplam 38.000 TL ücretin eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde iade edilmesidir. Hem hijyen, eğitim kalitesi, iletişim üslubu ve sınavın adaleti açısından ciddi problemler yaşadım hem de emek ve zaman kaybına uğradım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.