Dinlenme Tesisinde Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret Şikayeti

15 Ağustos saat 03:10’da Düzce akabe Dinlenme Tesisleri’nde tuvalet hizmetinden yararlanmak istedim. Tuvalet için kişi başı 15₺ ücret alınıyor ve ödeme sırasında iki kişi ilgisiz bir şekilde sadece para saymakla meşguldü. Para üstü verirken de aynı ilgisizlik ve kabalık devam etti, yüzümüze bile bakmadılar. Nakitiniz yoksa tuvaleti kullanamayacağınız bir ortam oluşturulmuş, bu da oldukça saygısızca bir tutum. Ayrıca çayın 25₺ olduğu bir yerde tuvalet için 15₺ alınması da kabul edilemez.

Özlem firması, sanırım bu tesisle anlaşmalı olduğu için burada mola veriyor. Çankırı’ya yolculuk eden başka firma olmadığı için yolcular bu kötü muameleye mecbur bırakılıyor. Bolu tüneli yerine buraya uğranması da ayrıca rahatsız edici. İnsanların tek seçenek olduğu için bu şekilde davranılması büyük bir saygısızlık.

Bu konuda hizmet kalitesinin artırılmasını ve yetkililerin bu ilgisiz, kaba tutumla ilgili önlem almasını istiyorum.