to read complaints and reviews, or file yours.Klima Çalışmıyor, Çalışanlar Umursamaz Ve Müşteriye Saygısız
19.06.2026 tarihinde saat 15:04 civarında Samsun merkez Ulugazi Mahallesi’nde bulunan Aka Kırtasiye’ye gittim. Mağazanın içinde klima çalışmıyordu, hem çalışanlar hem de müşteriler adeta ter içinde kalmış durumdaydı. Bu nedenle mağazada yetkili olduğunu düşündüğüm kişiye klimaları çalıştırıp çalıştıramayacaklarını rica ederek sordum.
Beyefendi A** İ**** Bey, klimaların 1 Temmuz’a kadar kapalı olduğunu söylemekle yetindi ve bu tavrı son derece umursamazdı. Çalışanına da müşterisine de değer vermeyen, bu kadar rahat ve pervasız bir üslup beni gerçekten rahatsız etti. Ne çalışanların ne de mağazaya gelen müşterilerin bu koşullarda bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Bu firmanın öncelikle çalışanlarına insani çalışma koşulları sağlamasını, onlara saygı duymasını, ardından da müşterilerine karşı daha saygılı ve duyarlı bir yaklaşım benimsemesini istiyorum. Böyle bir işletmenin bu kadar kayıtsız davranmasını kabul etmiyor, gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, İklimlendirme sistemimiz dış ortam ısısına göre otomatik olarak devreye girmektedir. Samsun iklimsel verilerine göre Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında klima sisteminin çalışacağı yüksek ısı ve nem artışları bulunmamaktadır. Dolayısıyla Klima sistemi ancak Temmuz ayı ile birlikte çalışmaya başlamaktadır. Müşterimizin klima konusundaki serzenişi bu nedenle doğrudur ancak abartılı ifadeler içermektedir. Özellikle herkesin “ter içinde kalması” ifadesi abartılı olduğu kadar yanlıştır da. Ayrıca; 73 yıllık bir firma olarak, müşterilerimize her zaman saygılı olmuş ve onları velinimet olarak görmüş bir firma yetkilisinin aksi bir ifadeyle suçlanması bizi ayrıca üzmüştür. Bizleri umarsız ve duyarsız olmakla suçlayanların öncelikle kendi üsluplarına dikkat etmesini rica ederiz. Saygılarımızla.
