to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim saat 12:30'da gerçekleşen Roma-İstanbul (rezervasyon kodu: 2T3E8G) uçuşumda, a Jet üzerinden Premium uçuş seçip ücretini ödeyerek tercih ettiğim koltuk tarafıma verilmedi. Bunun yerine, seçtiğimden üç sıra geride bir koltuk tahsis edildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çeşitli sebepler olabileceği belirtildi ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ücretini ödeyerek seçtiğim koltuktan farklı bir koltuk verilmesi hem beklentimi karşılamadı hem de yolculuğumu olumsuz etkiledi.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
15/09/2025 tarihinde Samsun-İstanbul uçuşunda eşimle birlikte a Jet üzerinden check-in işlemi yaptık. Ancak sistem, ikimize de ayrı koltuklar verdi ve eşimin yanına başka bir yolcuyu yerleştirdi. Konuyu a Jet yetkililerine aktardığımızda, yardımcı olamayacaklarını ve bu şekilde seyahat etmemiz gerek...
5 Ekim saat 14:10 İstanbul-İzmir uçuşum için ajet mobil uygulaması üzerinden bilet ve koltuk satın aldım. Ancak, satın aldığım koltuk yerine bana farklı bir koltuk verildi ve bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ücr...
8 Eylül 2024 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a saat 10.40’ta gerçekleşen Anadolu Jet uçuşumda, ücretini ödeyerek seçtiğim koltuğum hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Koltuk seçimi için ayrıca ücret alınmasına rağmen, bana farklı bir koltuk verildi ve bu konuda önceden herhangi bir bilgi ve...
16 Ekim 2025 tarihinde Şırnak-Ankara (vf4249) uçuşu için Ajet’ten Premium bilet satın aldım ve 2a numaralı koltuğu seçtim. Ancak check-in sırasında koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini ve bana 2e numaralı koltuğun tanımlandığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Premium bilet içi...
Bugün, AJET’in Brüksel-İstanbul VF69 seferinde Premium koltukta oturmak için yaklaşık 9000 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, uçağın en arka kısmına oturtuldum ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu durum beni son derece mağdur etti. AJET’ten ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet...
Yorumlar