İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi Ve İletişimsiz Kalındı
Aisha Beylerbeyi firmasının Instagram sayfası üzerinden ikili etek takım satın aldım. 15 Mart’ta verdiğim sipariş 17 Mart’ta elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk başta iadenizin yapılacağı söylendi ancak daha sonra gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamadığım için mağdur oldum.
Hatice B*** adına verilen 1014227 numaralı siparişime ait 2.559,80 TL tutarındaki ödemenin, kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.







