to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin-Airfel Mersin Silifke yetkili servisine garantisi devam eden doğalgaz kombimizde yaşadığımız sıcak su sorunu ile alakalı 04.05.2025 tarihinde mesai saatlerinin başlarında müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talebi oluşturduk. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimiz andan itibaren tarafımıza geri dönüş sağlanmadı. Ürünü pazarlarken kaliteden ve servis ağından çok iyi bir pazarlama stratejileri var, ancak gerçekte durum hiçte anlatılan gibi değil. Uzun bsr süredir evde sıcak su problemi yaşanmakta ancak servisin geleceği zamana dair en ufak bir geri dönüş yok. Daikin-Airfel pişmanlık mıdır?
Daikin Airfel marka kombi taktırdık. Yaklaşık dört yıl oldu ve bu süre zarfında servis yaklaşık 15 kez geldi. İki veya üç kez garanti kapsamı dışında kaldığı için hizmet alamadık. Su sızıntısı nedeniyle bakım ve onarım ücretlerini ödedik. Ancak tüm bunlara rağmen kombi hâlâ çalışmıyor ve on gündür m...
19.11.2023 tarihinde Airfel kombi cihazımı açtığımda petekleri ısıtmadığını fark ettim. Ertesi gün Airfel Nizip servisini arayarak servis çağırdım. Aynı gün akşam üzeri servis geldi, cihazı söküp içindeki bir parçadaki milin arızalandığını belirterek parçayı götürdüler. Ertesi gün parçayı takıp ciha...
Daikin firmasının Airfel markalı kombisini satın aldım. Montajı hazır olan kombinin sadece açılışını yapmak için gelecek olan servis ne arıyor ne de geliyor. Müşteri hizmetlerini aradık, internet üzerinden de kayıt açtırdık. 'Servisten yetkililer sizi arayacak.' mesajı geliyor fakat arayan soran yok...
1 yıllık Airfel marka kombimiz sıcak su vermiyor sorunu nedeniyle defalarca servis çağırmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. Servis her ziyaretinde ücret talep etti. Aynı arıza, 2 ay içinde 4 kez tekrarlandı fakat servis sorunu gideremedi. 3 yıl garanti kapsamında olan kombimiz için tamir ücreti de ö...
Daikin Airfel marka kombimizin ilk kurulumunu 5 gün olmasına rağmen yapmıyorlar, servis hizmeti kötü yavaş insanları mağdur edip bekletiyorlar. Ben Furkan T**** Kahramanmaraş'ta almış olduğumuz Airfel kombinin kurulumu için Daikin'i aradık. 5 gün önce kayıt oluşturduk. Bu zamana kadar kimse iletişim...
Yorumlar