to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel marka klima satın aldım ve kurulum için Daikin teknik servisinden hizmet almak üzere kurumsal çağrı merkezinden üç kez randevu aldım. Ancak her seferinde belirlenen tarihlerde kurulum için kimse gelmedi. Son olarak bugün, 16:00'ya kadar kurulumun yapılacağı söylendi, fakat yine gelen olmadı. Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde ise sadece servise bilgi verildiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çekmeköy’dedir. Servis kaydı numaram: 10375111614. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hızlıca çözüm bekliyorum.
Daikin'den almış olduğum Airfel marka klimamın Kurulumu için tam olarak 25 gün sonrasına randevu veriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman teknik servislerin randevularını bilmedikleri. Bana 3-4 tane Telefon numarası verdikleri. Bunları arayıp eğer ki boş varsa onları öne alalım Dediği bir Sis...
Airfel marka klimamızın siparişini 17 Ağustos tarihinde A101 üzerinden oluşturduk. Klimamızın teslimi birkaç gün sonra yapıldı ve Daikin yetkili servislerinden (Airfel klimaların kurulumunu Daikin yapıyormuş) kurulum için online form aracılığıyla rezervasyon oluşturduk. Bir hafta sonra aradığımızda ...
Beş gün önce Airfel markasına ait 9000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Daikin servisinin ürünü olması nedeniyle tercih ettim fakat keşke almasaydım. Servis, klimayı bağlamak için üç gün sonra geldi ve kurulumu gerçekleştirdi ancak klima ısıtma problemi yaşamaya başladı. Üç gündür sorunun çözül...
13 Haziran Airfel klima aldım. Servis kaydı açıldı yoğunluk var dendi 10 gün sonra servisi aradım sıradasınız geleceğiz dedi. 4-5 gün sonra tekrar servisi aradığımda montaj kaydınız gözükmüyor iptal edilmiş diye bilgi verdi. Kayıt numaram var mesaj da gelmesine rağmen iptal ediliyor ve bizim haberim...
Yorumlar