Airbnb Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Para Çekildi, Çözüm Sunulmadı


Airbnb Android uygulamasında geçmiş seyahatlerimi “Seyahatlerim” menüsünden silemiyorum. Uygulamada silme butonu bulunmadığı için geçmişte yaptığım tüm seyahatler sürekli olarak görüntüleniyor. Bu durumun sadece kendi hesabıma özgü olmadığını, genel olarak tüm kullanıcılar için geçerli olduğunu fark ettim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Geçmiş seyahatlerimin hesabımdan silinmesini talep ediyorum.


Airbnb'den ev kiraladık, iade işlemi gerçekleşmiyor ve ev sahibine ulaşamıyoruz. Numara servis dışı gösteriyor. Bu büyük uygulamada yaşanan bu sorun nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Daha önce defalarca kiralama yaptığımız ve kullandı...
Airbnb öncelikle rezervasyon oluşturmaya çalıştığım anda hesabımı kaldırdı. Tekrar hesap oluşturup rezervasyon yaptım ancak rezervasyonumu iptal etmem gerekti bir süre sonra. Rezervasyonumu iptal edince, para iadem yapılmadan hesabımın kapatılacağını bildirdi Airbnb. Kayıt olurken tüm kimlik bilgile...
Air bnb ev sahibi önce rezervasyonumuzu onayladı iletişime geçtik. Hesabımızdan para çekildi. Daha sonra dönüşlerimize asla cevap vermedi ve paramızı geri alamıyoruz. Bu konu hakkında ne yapılması gerekiyor bilmiyorum. Uygulama üzerinden de şikayet edemiyoruz

19 Ekim 2024 tarihinde Airbnb üzerinden rezervasyon yaptırdım. Dün gece ev sahibi mesaj attı, ev bilgilerini ve konumunu paylaştı. Bu sabah ise rezervasyonun iptal edildiğini gördüm. Ev sahibine ulaştığımda bizim tarafımızdan iptal edildiğini söyledi fakat biz rezervasyonu iptal etmedik. 2020 yılınd...
Yorumlar