to read complaints and reviews, or file yours.1
Airbnb Kiracıyı Korumaması Yardımcı Olmaması
Airbnb'de hızlı rezervasyon yöntemiyle bir ev kiraladık. Eve giriş saatinde ev sahibiyle iletişime geçtikten sonra, ev sahibinin artık evi kiralamadığını ve eve giriş yapamayacağımızı belirtti. Ayrıca iptal etmek istemediğini ve 7000 TL ceza ödemek istemediğini ifade etti. Airbnb tarafından hiçbir şekilde yardım alamadık ve sokakta kaldık. Airbnb'nin uyguladığı 5000 TL'lik cezayı ödeyerek yeni bir ev kiraladık. Kiracıyı korumayan bu sistem nedeniyle bir daha Airbnb kullanmayı düşünmüyorum.
Yanlış ev seçimi yaptım, aynı saat içerisinde ev sahibine ve airbnb destek hattına talebimi bildirmeme rağmen paramı iade etmiyorlar, gittiğim ülkede başıma bir şey gelirse airbnb sorumludur oradaki hükumete de airbnb destekle olan yazışmaları gösterip onların sorumlu olduğunu bildireceğim. Ev kurallarının bana uymadığını evi yanlış seçtiğimi belirtmeme rağmen, bana bilerek hata yaptırmak istiyorlar, halbu ki ev kurallara bana uymuyor ve ben rezerv edildiği saat iptal talebi açtım