Airbnb Air Bnb Mağduriyeti

Air Bnb' den Viyana' da ev tuttum. Evin tuvaletinde klozet bildiğimiz tuvalet değil, gideri olmadığı için içinde öğütücü ünite bulunan pompalı bir tuvaletti ve bana bununla ilgili rezervasyonda bilgi verilmemiştir. Bu garip klozeti ancak eve vardığımda gördüm. Evden çıktıktan sonra bana klozetin tıkandığını ve 500 € tazminat ödemem gerektiğini ilettiler. Böyle bir klozetin içinde bir sürü elektrikli parça olduğunu, bu nedenle her an arıza yapabileceğini, arıza oluştuysa bile bunun sebebinin ben olmadığımı ve tuvaleti düzgün kullandığımı ilettim. Bunun üzerine, Air bnb tazminat talebini beklenmedik temizlik olarak değiştirerek tazminat talebine devam ediyor.
Öğütücülü tuvaletli bir evi kiraya verip sonrada tıkandı diye devam eden tatilim ve sonrasında bana rahatsızlık vermeye devam ediyor.
Airbnb' ye sesleniyorum, bana rezervasyon aşamasında klozet ile ilgili bildirim yükümlülüğünü yerine getirmediniz. Eve girdiğim gün karşılaştığım bu garip pompalı tuvaleti kullanmak zorunda bıraktınız, üstüne bir de arızalandı diye tazminat istiyorsunuz.
Ben tuvaleti düzgün kullandım, tıkanmasından sorumlu değilim. Çok uzayan bu tazminat talebiniz bir an önce kapatmanızı istiyorum.
Bundan sonrada Airbnb kullanmayacağımı buradan bildiriyorum.