Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airalo Ödediğim Ücretin Kullanamadığım Kısmının İade Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhittin
14 Nisan 11:40
55

Airola’nın kendi sitesinden 20 Mart–4 Nisan 2026 tarihleri arasında Arnavutluk’ta kullanmak üzere 1 aylık, 10 GB’lik e-sim paketi satın aldım ve 217,50 nok ödedim. İlk etapta e-simin kurulumu yapılamadı, bunun üzerine uygulama üzerinden destek birimine yazdım ve uygulamada tarafıma para iadesi yapıldığına dair bir uyarı gördüm.

Bu bilgiye güvenerek başka bir operatörden ayrı bir e-sim paketi daha satın almak zorunda kaldım. Daha sonra Airola’dan aldığım e-sim bir şekilde aktive oldu ancak bu kez de internete bağlanmadı, yani hattı yine kullanamadım. Şu an hesabımda 10 GB’lik paketten 8 GB’tan fazlası hâlâ duruyor, yani satın aldığım paketin çok büyük kısmını fiilen kullanamamış durumdayım.

Hem ilk aşamada “iade yapıldı” bilgisi verilip sonrasında hattın kullanılabilir hale gelmemesi, hem de e-simin hiçbir aşamada sağlıklı çalışmaması nedeniyle ödediğim ücretin en azından kullanamadığım kısmının Airola tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

airalo-odedigim-ucretin-kullanamadigim-kisminin-iade-edilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
airalo-odedigim-ucretin-kullanamadigim-kisminin-iade-edilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
airalo-odedigim-ucretin-kullanamadigim-kisminin-iade-edilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
16 Nisan 15:35 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TLS Hatası Nedeniyle İnternetsiz Kalan Airalo ESIM Paketi

profile
Mehmet
01 Ocak 22:41
667
tls-hatasi-nedeniyle-internetsiz-kalan-airalo-esim-paketi-1.jpg
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Esım Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, Destek Alınamıyor

profile
21 Ağustos 2025 10:31
1.943
Satın Alınan Esım Paketi Hiçbir Şekilde Kullanılamadı, Destek Alınamıyor
satin-alinan-esim-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-destek-alinamiyor-3.jpg
satin-alinan-esim-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-destek-alinamiyor-2.jpg
satin-alinan-esim-paketi-hicbir-sekilde-kullanilamadi-destek-alinamiyor-1.jpg

Satın Aldığım Esım Paketi Arnavutluk'ta Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Tuğba
29 Temmuz 2025 12:29
2.647
satin-aldigim-esim-paketi-arnavutlukta-calismiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Kuzey Kıbrıs'ta E-Sim Kullanım Sorunları

profile
27 Mart 2025 19:19
2.254
Benzer Şikayet Yaz