to read complaints and reviews, or file yours.Air Serbia'da 13 Bin TL Değerindeki Saatlerin Kaybı Ve Telafi Talebi
20 Aralık 2025 Cumartesi günü İstanbul Havalimanı’ndan Belgrad’a ju423 sefer sayılı uçuşla 1153002760319 bilet numaram, saat 17.35’te yolculuk yaptım. El bagajımın içine Guess ve Fossil marka, toplam değeri yaklaşık 13.000 TL olan iki adet kol saatimizi koymuştum. Check-in sırasında işlemlerimizi yapan görevli, uçağın dolu olduğunu ve yardımcı olmak amacıyla el bagajımı uçağın alt bagaj kısmına alabileceğini söyledi. Çalınabileceğini hiç düşünmediğim için, el bagajımın içinde saatlerimin olduğunu o anda aklıma bile getirmedim.
Belgrad’a ulaşıp otele giriş yaptıktan sonra bagajımdan saatlerimizi almak istediğimde, saatlerin yerinde olmadığını fark ettim. Herhangi bir görsel ya da yazılı ispatım olmasa da, saatlerimizin Air Serbia ekibinin dikkatsizliği veya ekip içindeki kötü niyetli kişiler tarafından alındığını düşünüyorum. Sonuç olarak iki adet saatimiz kayboldu ve mağduriyet yaşadım.
Air Serbia’dan, kaybolan saatlerimizin maddi zararının karşılanması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkün olan telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
