Ashb Sisteminde Sürekli Video Kaydedilmedi Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın ashb uzaktan eğitim sistemi üzerinden yürütülen aile eğitim programının derslerinde programın başından beri sürekli teknik sıkıntı yaşıyoruz. Dersleri tamamlamak için sisteme girdiğimizde, sistem sürekli “video kaydedilmedi” uyarısı veriyor ve ilerleme sağlamamıza engel oluyor.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradık ancak telefonlarımız açılmadı ve herhangi bir destek alamadık. Yarın eğitimin son günü olduğu mesajla tarafımıza bildirildiği için, bu arıza nedeniyle derslerimizi tamamlayamama riskiyle karşı karşıyayız.

Ashb uzaktan eğitim sistemindeki bu teknik sorunun acil olarak incelenip giderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle aile eğitim programı süresinin uzatılmasını talep ediyoruz. Sistemdeki hatadan kaynaklanan bu durumun mağduriyetimize yol açmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederiz.