to read complaints and reviews, or file yours.Aile Akademi Videoları Açılmıyor, Eğitim Süresi Dolmadan Çözüm Ve Faiz Muafiyeti İstiyorum
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Aile Akademi sisteminde “Aile Eğitim Programı” videolarını izlerken teknik sorun yaşıyorum. Sisteme hem telefondan hem bilgisayardan, hem Google Chrome hem de Edge tarayıcıları üzerinden girdiğimde videolar açılmıyor, sürekli dönüyor ve yüklenme uyarısı veriyor. Günlerdir her gün, her saat denememe rağmen hiçbir şekilde videoları izleyemiyorum.
Bu eğitimleri belirli bir süre içinde tamamlamam istendi ve 31.12 tarihine kadar süre verildi. Eğitimleri tamamlayamadığım takdirde tarafıma ödenecek paranın üzerine faiz işletileceği söylendi. Ancak sistem çalışmadığı için kendi sorumluluğumu yerine getiremiyor, sürenin dolmasına rağmen tamamen teknik bir nedenle mağdur oluyorum.
Aile Akademi sistemindeki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, videoların tüm tarayıcılardan sorunsuz şekilde açılmasını ve bu aksaklıktan dolayı tarafıma herhangi bir faiz veya ek yükümlülük yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sistemde, 2 yıl içinde izlememiz gerektiği söyleniyor. Ama gelen mesajda 31.12.2025 tarihi 12:06 saatinde biteceği söyleniyor. Neden o zaman 2 yıl içinde izlemeniz gerek deyip bizi yanlış bilgilendiriyorlar. Neden öğlen 12 de bitme şartı koyuyorlar. Bu kadar sistem sıkıntısıyla nasıl yapmamızı bekliyorlar. Faizin bilerek işlenmesi için mi sistem sıkıntısı yaratıyorlar?
