Zeyneloğlu Aile Sağlığı Merkezinde Mesai İhlali: Hastalar Saat 16:00’da Hizmet Dışı Bırakılıyor

İstanbul ili Ümraniye ilçesi Altınşehir Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve bağlı bulunduğum Zeyneloğlu Aile Sağlığı Merkezi’nde yaşanan mesai ihlalleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Aile Sağlığı Merkezinin resmi çalışma saatleri 08.00–17.00 olmasına rağmen, sağlık ocağında görev yapan personel ve hekimlerin yaklaşık saat 16.00’dan itibaren hasta kabulünü durdurduğu, kapıları kapattığı ve vatandaşların hizmet alamadığı durumlar sürekli olarak yaşanmaktadır. Resmi mesai bitimine yaklaşık 1 saat kala hizmet verilmemesi nedeniyle muayene olmak isteyen vatandaşlar mağdur edilmekte, kamu hizmetine erişim fiilen kısıtlanmaktadır.

Kamu hizmeti veren bir kurumun, ilan edilen çalışma saatleri içinde kesintisiz hizmet vermesi gerekirken mesai saati dolmadan hizmeti sonlandırması kabul edilebilir değildir. Bu durumun denetlenmesini, çalışma saatlerine fiilen uyulmasını ve gerekirse idari yönden gerekli işlemlerin yapılarak vatandaşın mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.